Obchodní podmínky 

Provozovatel: Kateřina Václavíková IČO: 01511963 Web: www.tarotskate.cz 

1. Úvodní ustanovení: 

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodejcem (Kateřina Václavíková) a kupujícím v rámci prodeje služeb (výklady) a fyzického zboží (svíčky, šperky). Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi. 

2. Služby: 

Výklady karet Způsob dodání: Výklad je doručen v digitální podobě. Obdržíte fotografii rozložených karet a následně podrobný rozbor formou audionahrávky. Termín vyhotovení: Standardní doba je 5–10 pracovních dní od připsání platby na účet. Termín se odvíjí od náročnosti konkrétního výkladu. Práce s energií: Jelikož výklady vyžadují specifické energetické napojení, vyhrazuji si právo na prodloužení termínu o 1–2 dny. O případném zdržení vás budu informovat. Důležité upozornění: Výklad karet ani žádné další nabízené služby v žádném případě nenahrazují odbornou lékařskou, psychiatrickou, psychologickou ani právní pomoc. Služby jsou určeny k osobnímu rozvoji a nahlédnutí do souvislostí. 

3. Fyzické zboží 

(Svíčky a Šperky) Skladové zásoby: Hotové produkty odesílám do 3 pracovních dnů od přijetí platby. Zakázková tvorba: Produkty tvořené na míru odesílám standardně do 7 pracovních dnů. Specifické zakázky: U objemnějších nebo velmi specifických zakázek se může doba odeslání prodloužit. O této skutečnosti budete informováni již při dohodě vašich individuálních požadavků. Doprava: Zásilky zasílám prostřednictvím služeb Zásilkovna nebo Balíkovna. 

4. Platba 

Způsob platby: Platba probíhá předem na bankovní účet. QR platba: Pro vaše pohodlí obdržíte v potvrzení objednávky platební údaje včetně QR kódu pro rychlou platbu. S realizací výkladu či výrobou zakázky začínám v momentě připsání platby na účet. 

5. Odstoupení od smlouvy a reklamace Služby (Výklady): 

Vzhledem k tomu, že se jedná o dodání digitálního obsahu vytvořeného na přání zákazníka, nelze po jeho vyhotovení a odeslání od smlouvy odstoupit. Zboží na zakázku: U produktů vyrobených nebo upravených podle specifického přání kupujícího (šperky na míru, energeticky programované svíce na záměr) nelze od smlouvy odstoupit. Hotové zboží (Skladem): Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky. Podmínka vrácení: Zboží musí být vráceno nepoužité, v původním stavu a nepoškozené. U svíček zaniká právo na odstoupení v momentě, kdy dojde k jejich zapálení nebo poškození povrchu. U minerálních šperků musí být zboží vráceno bez známek nošení. Náklady na dopravu při vrácení zboží hradí kupující. 

6. Ochrana osobních údajů (GDPR) 

Správce osobních údajů (Kateřina Václavíková) se zavazuje, že vaše údaje nevyužije pro jiné účely než pro vyřízení objednávky a nebude je poskytovat třetím stranám.